Vind en gulvvasker

Tilmeld dig gratis vores nyhedsbrev og deltag i konkurrencen om en smart Scooba gulvvasker.

Mere info

Sikker nethandel

- Gratis fragt i hele landet
- 14 dages returret
- 2 års reklamationsret
- Officiel forhandler
- Kompetent rådgivning


Kontakt kundeservice
Tlf: 70 77 75 52
Man-tor: 9-16 fre: 9-14
Skriv til os

Trustpilot - over 95% tilfredse kunder


Vi støtter Kræftens bekæmpelse

Roboteksperten.dk - Official iRobot dealer

iRobot Roomba »   iRobot Scooba »   Robomow »  

iRobot Scooba service

På denne side kan du finde informationer omkring service til gulvvaskeren Scooba. Du finder masser af information omkring iRobot Scooba som kan give dig svar på de spørgsmål du måtte have – lige fra betjening til rengøring og service hvis robotten driller.

Er mit hjem klar?

Ja, Scooba kan uden problemer køre i de fleste hjem, dog skal du være opmærksom på at det anbefaldes ikke at benytte Scooba på Ubehandlede eller laminat gulve. Samtidig er der nogle små ting du skal være opmærksom på i forbindelse med anskaffelse af scooba.

For at scooba kan kører optimalt, anbefaldes det at have så få møbler stående i rummet som muligt. Scooba undgår selv tæpper, dog skal disse gerne være over 6,5 mm. for at sikre at Scooba ikke køre ind på disse. Meget små lister langs væggen kan give problemer, i forbindelse med kørslen, vær opmærksom på dette første gang Scooba kører.

Scooba har en ganske lille sugefunktion, som tager det værste snavs, men kan ikke gøre det ud for en robotstøvsuger.

Scooba kan dække 40 kvm. på en tankfuld, og på en opladning vil den kunne køre to omgange, hvilket vil sige den kan kører cirka 40 kvm. inden den skal oplades igen. Skal Scooba dække et mindre areal end 40 kvm. skal mængden af vand tilpasses i ren vandstanken, fordi Scooba vil kører indtil vandbeholdningen er opbrugt.

Husk at du kan bruge den medfølgende virtuelle væg til at afskærme Scooba fra at kører ind i et rum eller et bestemt område.

Rengøring af Scooba

Løbende rengøring
Scooba har bedst af at løbende at blive rengjort, og for at forlænge dens levetid er det vigtigt løbende at holde øje med den. Vær opmærksom på at Scooba bedst kører på gulv uden snavs. Derfor opnås det bedste resultat ved at støvsuge gulvet før Scooba startes.

Skyl Scooba igennem jævnligt
Det er en god ide at skylle begge tanke i gennem med rent vand efter cirka hver anden eller tredje vask. Dette gøres nemt ved at fylde lidt vand i tankene og efterfølgende ryste tanken.

Vi har lavet en vejledning som viser hvordan du skyller vandtanken på Scooba:
Rengøring af vandtank


Rensning af Scooba
  • Huske at rense selve rengøringsmodulet under robotten.
    Dette trækkes nemt ud i den ene side og skylles under vandhanen.
  • Sørg for altid at rengøre hjul og underside for eventuelt sand, sten eller jord.
  • Hold altid vand indtag og udtag i tanken og robotten fri for dyrehår.
  • Efter hver rengøring bør filtret gennemskyldes.
  • Skyl altid sugehovedet efter endt rengøring

Korrekt opbevaring af Scooba

Når scooba ikke er i gang med at vaske dit gulv for dig, så er det vigtigt at opbevare den korrekt. Sørg for at Scooba er rengjort og gennemskyllet efter endt rengøring, da dette mindsker lugt gener i tanken. Skal Scooba stå i længere tid uden at bruges, er det en god ide at lade lågene på de to tanke stå åbne, da dette sørger for frisk luft til tanken. Scooba må aldrig stå med vand i tanken i længere tid.

Sørg for at Scooba står et tørt sted, samt at den opbevares et sted som ikke tager skade af at blive vådt, da Scooba kan være våd efter endt rengøring. Køb eventuelt opbevaringsmåtte til Scooba, som den kan stå på når den ikke kører. Læs mere her

Det bedste for Scooba er hele tiden at stå med opladeren tilsluttet, da dette giver batteriet den bedste levetid.

REKLAMATION / REPERATION

Skulle uheldet være ude, og din robot ikke fungere som den skal, så kan den naturligvis sendes til reparation, hvor vores servicecenter vil tage sig af den. Vi modtager kun robotter som er købt hos Roboteksperten.dk.

Sådan gør du:
  • Start med at gennemgå siderne i manualen omkring rengøring og fejlfinding.
  • Udfyld serviceformularen (Scooba), som sendes elektronisk.
  • Serviceafdelingen responderer på serviceformularen og afgør om fejl kan afhjælpes ved support eller robotten skal indsendes til reparation


Hvis robotten skal indsendes, er adressen (kun efter aftale og udfyldt formular):
Witt A/S - Gødstrupvej 50, 7400 Herning, mrk. iRobot serviceværksted

Kopi af købskvittering, den elektroniske formular og evt. mailkorrespondance vedlægges. Robotten sendes forsvarligt indpakket. Gerne i originalemballage.

Hvis robotter modtages til service uden udfyldt Witt-serviceskema og købskvittering, vil det medføre et servicegebyr på kr. 400. Købskvittering og serviceskema skal eftersendes og faktura på servicegebyret betales før robotten bliver serviceret/returneret.

Den normale behandlingstid fra vi modtager din robot på serviceværkstedet er 10-14 dage - dog vil du ofte modtage den før.

Hent manual til din Scooba

Kundeservice

Finder du ikke svaret på dit spørgsmål herinde, så kontakt os på 70 77 75 52 eller send besked.