Vind en gulvvasker

Tilmeld dig gratis vores nyhedsbrev og deltag i konkurrencen om en smart Scooba gulvvasker.

Mere info

Sikker nethandel

- Gratis fragt i hele landet
- 14 dages returret
- 2 års reklamationsret
- Officiel forhandler
- Kompetent rådgivning


Kontakt kundeservice
Tlf: 70 77 75 52
Man-tor: 9-16 fre: 9-14
Skriv til os

Trustpilot - over 95% tilfredse kunder


Vi støtter Kræftens bekæmpelse

Roboteksperten.dk - Official iRobot dealer

IRobot Roomba »   IRobot Scooba »   Robomow »  

iRobot Roomba service

På denne side kan du finde informationer omkring service. Du finder masser af information omkring iRobot Roomba serien som kan give dig svar på de spørgsmål du måtte have – lige fra betjening til rengøring og service hvis robotten driller.

Sådan betjenes Roomba

Simpel betjening:

  • Clean-knappen: Et enkelt tryk tænder for Roomba efterfølgende tryk sætter gang i støvsugningen. Et tryk under rengøring sætter Roomba på pause og holdes knappen nede i 2 sekunder slukkes robotten.
  • Spot-knappen: Roomba støvsuger i 1 minut på det samme sted, velegnet hvis der spildt eller tabt noget.
  • Dock-knappen: Et tryk under rengøring, gør at Roomba hurtigst muligt finder tilbage til ladestationen.

Programmering
Clock knappen: Bruges til at indstille uret
Schedule knappen: Holdes nede mens man via knapperne “day”, “Hour” og “minute” vælger hvornår Roomba skal programmeres til. Når du slipper “Schedule” knappen er programmeringen aktiveret.

Sammenkobling af robot og trådløs kommandocentral (fjernbetjening)
1: Fjern batterierne fra fjernbetjeningen
2: Isæt 3 batterier.
3: Det fjerde batteri sættes i mens man holder venstre knap på fjernbetjeningen nede.
    (Lysene vil derefter blinke fra søndag til lørdag.)
4: Placer fjernbetjeningen direkte ovenpå robotten og "Day" og "Minute" knapperne
    holdes nede indtil robotten blinker og bipper én gang.

Forhindringer i hjemmet

Roomba kan køre i næsten ethvert hjem. Roomba kan køre på alle gængse typer af gulvbelægning, den ved hvilken type gulv den kører på, og indstiller børsterne efter det. Hvis der er tæpper på et hårdt gulv, kører Roomba også på disse.

Dørtærskler
Roomba kan kan klare dørtrin på op til ca 2 cm. Du skal dog være opmærksom på, hvordan "stejl" en kant robotten møder. Har du en meget stejl kant, kan det afhjælpes ved at montere en liste der giver Roomba en "rampe" den kan køre op over.

Tæpper med frynser
Har du tæpper med frynser, genkender Roomba dem automatisk. Gennem dens Anti-Tangle system kan den køre over og rengøre tæppet på trods af frynserne.

Løse ledninger
Roomba kan være uheldig og fange ledninger . men lige så snart den sanser modstand, køre den tilbage og forsøger at filtrere ledningen fra børsterne igen. Den kan sætte sig fast i meget tynde ledninger. Konsekvensen kunne betyde at den river en lampe ned dog kun hvis lampen er meget let. Har du et område med mange ledninger, så er det en god ide at isolere dette område enten ved at gemme ledningerne væk eller med en Virtual Wall eller Virtual Lighthouse, afhængigt af hvilken Roomba model du har købt.

Nulstilling af Roomba

Det kan blive aktuelt at nulstille Roomba, hvis den opfører sig unormalt. Ved at nulstille Roomba startes softwaren forfra, og giver derved Roomba en frisk start - dette kan i mange tilfælde løse dine problemer.

Sådan gør du:
Hold spot- og dock-knappen nede samtidig, indtil Roomba giver en hurtig lyd fra sig.

Roomba tager ikke skade af at blive nulstillet, så dette bør gøres hvis den opfører sig unormalt.

Programmering / skemalægning

Ønsker du at din Roomba skal gøre rent når du ikke er hjemme så kan du programmere den til dette. Du kan indstille den til at gøre rent en gang om dagen i op til syv dage om ugen.

Indstilling af tiden
1: Hold clock-knappen i bund
2: Brug day- hour- og minute-knapperne til indstilling af tiden
3: Slip clock-knappen og din Roomba er instillet.

Indstilling af 12/24 timer
1: 1. For at skifte mellem de to visninger, trykkes samtidigt på DAY- og MINUTE-knapperne i tre sekunder, indtil Roomba bipper, og uret kort lyser op.

Dette angiver at tidsformatet er ændret. Roomba’s ur vil skifte tilbage til standard 12 timer (AM/PM)-format, når Roomba’s batteri afbrydes eller er meget afladet.

Indstilling af programplan
Nu er Roomba klar til at blive programmeret til at gøre rent en gang om dagen op til syv dage om ugen.
1: Hold schedule-knappen nede
2: Brug day-knappen for at gå igennem de planlagte tider
3: Slip schedule-knappen for at forlade menuen

Slette programplan
1: Hold schedule-knappen nede
2: Tryk på day-knappen for at gennem de planlagte tider
3: Når en planlagt rengøringstid vises, tryk på day-knappen for at slette den. Roomba vil bippe for at bekræfte sletningen
4: Slip schedule-knappen for at forlade menuen

Ændring af programplan Har du en enkelt ændring til din plan behøver du ikke at slette hele programplanen.
1: Holde schedule-knappen nede
2: Tryk på day-knappen for at gennem de planlagte tider
3: Når din Roomba viser det planlagte rengøringstidspunkt, som du ønsker at ændre, trykkes på hour- og minute-knapperne for at udføre ændringerne
4: Slip schedule-knappen for at forlade menuen

Rengøring og vedligeholdelse

Rengøring
Rengøring og rensning af børster (fra manual)

Hav altid strøm tilsluttet
For at forlænge batteriets levetid, anbefales det at Roomba altid er tilsluttet opladeren eller ladestation når den ikke kører. Roomba er udstyret med en funktion som gør, at den selv nedsætter strømforbruget til et absolut minimum, når den er fuld opladt.

Robotstøvsugeren skal opbevares tørt og må ikke komme i direkte kontakt med vand.

REKLAMATION / REPERATION

Skulle uheldet være ude, og din robot ikke fungere som den skal, så kan den naturligvis sendes til reparation, hvor vores servicecenter vil tage sig af den. Vi modtager kun robotter som er købt hos Roboteksperten.dk.

Sådan gør du:
  • Start med at gennemgå siderne i manualen omkring rengøring og fejlfinding.
  • Udfyld serviceformularen (500 serien), som sendes elektronisk.
  • Serviceafdelingen responderer på serviceformularen og afgør om fejl kan afhjælpes ved support eller robotten skal indsendes til reparation


Hvis robotten skal indsendes, er adressen (kun efter aftale og udfyldt formular):
Witt A/S - Gødstrupvej 50, 7400 Herning, mrk. iRobot serviceværksted

Kopi af købskvittering, den elektroniske formular og evt. mailkorrespondance vedlægges. Robotten sendes forsvarligt indpakket. Gerne i originalemballage.

Hvis robotter modtages til service uden udfyldt Witt-serviceskema og købskvittering, vil det medføre et servicegebyr på kr. 400. Købskvittering og serviceskema skal eftersendes og faktura på servicegebyret betales før robotten bliver serviceret/returneret.

Den normale behandlingstid fra vi modtager din robot på serviceværkstedet er 10-14 dage - dog vil du ofte modtage den før.

Hent manual til din Roomba

Kundeservice

Finder du ikke svaret på dit spørgsmål herinde, så kontakt os på 70 77 75 52 eller send besked.