RobotEksperten.dk Aps - Reklamation

Service og reklamation

Hent danske brugervejledninger

Her kan du hente brugsanvisninger til alle Roomba modellerne, ved at klikke på modelnavnet:

Vedligeholdelse og rengøring

Vi har erfaret, at flere robotter indsendes grundet manglende rengøring. Derfor har vi lavet nogle vejledning til, hvordan du kan rengøre din robot optimalt, og måske ved hjælp af dette selv udbedre fejlen.

iRobot Roomba 500-serien:
  Rengøring af børster / regelmæssig vedligeholdelse
  Rengøring af fronthjulet

iRobot Scooba:
  Rengøring af vandtanken

Reklamation / indsendelse af robot

Har du rengjort dine robot efter anvisningerne, kan du indsende robotten til vores service værksted (adressen er i reklamations-skemaet). Printe nedenstående skema, udfylde det, og vedlægge det forsendelsen.

Download skema til reklamationer: Reklamations-skema (klik her) 

Send gerne robotten med tilbehøret inkluderet, og i den originale emballage (hvis dette haves). Du skulle derefter gerne senest have robotten tilbage indenfor 10 hverdage - oftest før.

Yderligere henvendelser

Har du spørgsmål angående din reklamation, skal du venligst sende en mail til info@roboteksperten.dk - hvorefter vi vender tilbage hurtigst muligt.